في شركة هافمايل ذ.م.م، نسعى جاهدين لتقديم خدمات لوجستية ونقل وتطوير استثنائية. نظراً للتكاليف التشغيلية واللوجستية التي ينطوي عليها مجال عملنا، تخضع المبالغ المستردة لشروط صارمة كما هو موضح أدناه.
تعتمد المبالغ المستردة للخدمات الملغاة على توقيت الإلغاء:
إذا فُقدت أو تضررت البضائع أثناء النقل، ستتم معالجة التعويض من خلال بوليصة تأمين البضائع المتفق عليها. يجب تقديم المطالبات كتابياً مع أدلة فوتوغرافية والوثائق اللازمة في غضون ٧٢ ساعة من التسليم. تقتصر المبالغ المستردة أو التعويضات بشكل صارم على شروط التغطية التأمينية الموقعة قبل الشحن.
شركة هافمايل غير مسؤولة ولن تصدر مبالغ مستردة عن التأخيرات أو رسوم الاحتجاز أو الأضرار الناجمة عن السلطات الجمركية (هيئة الزكاة والضريبة والجمارك)، أو اللوائح الحكومية، أو الكوارث الطبيعية، أو الظروف الجوية القاسية، أو أي أحداث قاهرة أخرى خارجة عن سيطرتنا المباشرة.
ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة وإعادتها إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون ٧ إلى ١٤ يوم عمل. يرجى ملاحظة أن المصرف أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك قد تتطلب وقتاً إضافياً لترحيل المبلغ المسترد إلى حسابك.